香港经济导报江西频道网讯（通讯员刘梅华）为认真贯彻落实上级下发的关于《优质服务基层行》的文件精神，根据乡镇卫生院服务能力标准，为进一步提升全院医疗服务水平，宜春市袁州区彬江卫生院多措并举，扎实开展“优质服务基层行”活动。

一、制定彬江卫生院服务能力标准工作方案，成立了以院长彭云坚为组长，葛小勇、刘维亮、刘梅华、邹艳平为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。明确了彬江卫生院服务能力建设分工：医院综合管理由刘梅华负责；基本医疗由葛小勇负责；计免、卫监由邹艳平负责；基本公共卫生由刘维亮负责；医疗废物管理由邹彬仁负责。

二、开展业务学习、提升业务水平。形成业务知识互学互助学习常态化，学习内容包括：《医疗质量管理办法》《医疗纠纷预防及处理条例》《乡镇卫生院建设服务能力标准》等等，学习内容丰富多彩，达到公卫、医疗相互培训，相互学习，真正达到人人掌握基础医疗知识和建设医院服务能力标准。

三、开展查房体系、提升服务能力。卫生院开展了医生查房体系，对患者的病情、心情及陪护情况增加了解，同时不定期邀请医共体单位专家团队来院开展坐诊、教学查房等工作，真正让基层老百姓体验医院更优质的医疗服务，进一步提升老百姓的就医满意度和获得感。

四、定期展开医疗质量检查提升群众满意度。卫生院定期对全院进行医疗质量检查工作，由院医务科牵头，联合护理部、院感科等科室，对全院各科室的病历书写、护理文书、院感防控医疗废物处置、及其相关操作流程对照标准进行检查，对检查中存在的问题，现场指导，及时整改，提升了医疗质量安全的同时，提高群众满意度。

五、对卫生室进行严要求高标准检查。深入辖区村卫生室进行业务指导和常规性检查，主要对卫生室的院感防控、常规药品的质量保证、医疗废物处置、医疗文书书写规范等方面进行重点检查，确保老百姓能够享受到正规医疗救治，使用放心药品。      

六、选派医护人员走村下户，对辖区内的65岁以上老人、0-6岁儿童、孕产妇、高血压、糖尿病、精神病患者进行免费体检，体检内容有：血压、血糖、血脂、心电图、血常规、尿常规、肝功能、肾功能及一般体格检查等，并进行签约服务，使老百姓在家就能感受到医护人员的关心和爱戴，同时也得到了老百姓的一致好评。

七、对建档立卡贫困户人员进行签约服务。对贫困户1年至少4-6次入户为他们检查身体，关爱他们的身体健康情况，院内也开通了“一站式”服务，为贫困户人员提供了更优质的医疗服务。

院负责人表示：下一步，卫生院将会继续坚持以“优质服务基层行”为基准，努力提升医护人员的医疗服务水平，力争创办一所让群众满意、让社会放心的公益性基层卫生院。