经济导报江西频道网讯（通讯员陈建冰、李希）“我想办理一家食品企业的环评，请问该怎么办？”近日，萍乡经开区生态环境局主要负责人来到区政务服务大厅生态环境局窗口，“化身”办事企业，亲身体验“网上办”“线下办”流程，近距离感受业务咨询、前台受理、操作指引等各个环节。

在向窗口工作人员咨询建设项目环境影响评价文件审批、排污许可证申领、夜间建筑施工许可等高频事项如何办理等问题后，生态环境局主要负责人重点围绕政务服务信息化、集中化、标准化、便民化四个方面进行梳理，“业务数据是否打通？线上办理是否流畅？线上线下是否融合？是否实行一窗受理……”并针对办理过程中可能遇到的问题，与工作人员共同探讨解决方案，聚焦解决群众办事的“难点”“堵点”“痛点”问题，用实际举措推动政务服务标准化、规范化、便利化。

今年以来，萍乡经开区为全面落实省、市深化发展和改革双“一号工程”的部署，对标对表市委、市政府推动实施的一系列强有力的举措，出台了许多接地气的新做法，“一把手走流程”活动就是其中的一个缩影。经开区生态环境局立足工作实际，在便民惠企服务上狠下功夫，不断优化服务方式，提升服务效能，持续在服务上加码、质量上加持，让企业和群众既体验到政务服务“速度”，又感受到政务服务“温度”。

下一步，萍乡经开区生态环境局将继续把推动政务服务事项办事流程优化作为“一把手”工程来抓，力争政务服务质效再提升，擦亮萍乡经开区“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境品牌，不断增强企业、群众的获得感、幸福感，为奋力推进“五区”建设、打造“最美转型城市”贡献力量。