2024年4月9日上午，市民吴先生向公安户政窗口工作人员送上一封感谢信，感谢他们为其提供的帮助。

吴先生说道，自己来德兴市政务服务中心公安户政、社保、医保等多个窗口办理了业务，不慎遗失手机，内心焦急不已，四处查找。幸得户政窗口办事人员捡到手机，并第一时间与本人取得联系。手机内信息众多，能够失而复得，吴先生内心欣喜不已。

近年来，德兴市政务服务中心从群众微小事着眼，从工作细节处出发，在业务过硬、礼仪规范、服装统一、服务一流等方面努力打造，推出了一系列新举措惠民惠企；注重创新举措和政务服务的融合，扎实优流程、提效能，全面提升服务水平，群众办事更加省时、省力、舒心、暖心，真正成为群众的贴心人。（供稿：德兴市政数局）