​在玉山法院訴訟服務大廳，陽光灑落立案窗口，群眾在工作人員引導下有序辦事。作為司法服務「第一窗口」、矛盾化解「前沿陣地」，玉山縣人民法院立案庭近日榮獲「江西省三八紅旗集體」稱號。

走廊裏一塊塊獎牌，見證着這支巾幗團隊的堅守與擔當。河南籍當事人張某曾因立案事宜心生誤解，誤以為法院有意刁難。立案庭工作人員耐心釋法明理，細緻告知補正材料與訴訟風險，還主動對接上海當地公安協助取證，幫助張某順利立案並最終勝訴。事後，張某專程送來錦旗，為暖心服務點讚。

跨省聯動、高效辦案，只是立案庭司法為民的一個縮影。近三年，這支以女性為主力的隊伍，累計審查登記各類案件15538件，其中家事案件3000餘件，提供專項訴訟服務2300餘次。

針對行動不便、生活困難的群眾，立案庭主動靠前、溫情服務。當事人毛某身患殘疾，因房屋糾紛欲起訴，立案庭庭長馬丹和訴訟服務中心副主任遊芳琴主動上門提供「零距離」立案服務，並依法減免訴訟費，讓司法關懷直抵人心。

為破解群眾立案難的問題，立案庭全面推行「現場立、自助立、網上立、郵寄立、巡迴立」多渠道立案模式，特別開通婦女兒童維權綠色通道，落實優先立案、調解、審理、執行的「四優先」原則，為老人、殘疾人等群體提供上門、預約立案服務，累計上門服務30餘次，真正讓群眾少跑腿、好辦事。

值得關注的是，立案庭主動融入黨委主導下的社會治理大局，以創建「婦女兒童維權崗」為抓手，聯合婦聯、志願者協會，創新採用「情感疏導+法律釋明+親情規勸」調解模式，讓矛盾糾紛在溫情中化解，讓法治暖意在細微處流淌。她們在實踐中不斷探索、持續優化，打造了「玉聯萬家」星級訴訟服務品牌。近三年多元化解家事糾紛460餘件，調解成功率達40%，精心打造「玉聯萬家」特色訴訟服務品牌，讓矛盾在溫情中消融。

她們不止步於法庭之內，更把司法服務延伸到基層一線。走進鄉村，普法到田間地頭；深入社區，送法進千家萬戶；來到校園，護航青少年成長；走訪企業，助力法治化營商環境建設。近三年開展反家暴、未成年人保護、婦女維權等法治宣講30餘場，惠及群眾數千人，並在重要節點回訪幫扶特殊群體，持續傳遞司法溫暖。

小小立案窗口，承載為民初心。玉山縣法院立案庭的巾幗團隊，以柔肩扛起使命，用溫情守護正義，把司法溫度融入每一次接待、每一次調解、每一次服務，在平凡崗位上書寫不凡，讓法治陽光溫暖玉山大地。（李如良、蓋傑文）