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香港经济导报华东频道江西网讯（方童 李诗）有些路，如果不去启程，永远不会知道会有多精彩。80后余玲玲，在创业路上曾经收获过无数骄傲与辉煌，却毅然选择站到新的创业起点，进入全新的牙科领域，热烈而坚定地前行。2024年，她和合作伙伴一起，把“牙博仕”这个品牌带到了抚州，不到一年时间，便成为行业里一匹“黑马”。

“我想要把‘牙博仕’这个企业在抚州扎根做好。”脸上始终带着笑容的余玲玲，内心有着笃定的梦想。

初心：要做更有意义的事情

曾经的余玲玲，一直为爱美人士提供美容服务和美容护理，经营着自己的多家美容院，事业可谓风生水起。2016年一个偶然机会，她接触到“牙博仕”这个品牌，了解了口腔行业，她的思想开始有了转变。余玲玲认为，随着人们生活质量的提高，对于牙齿的保护愿望是越来越强烈。同时由于肉食摄食过多，糖摄食过多，碳酸饮料摄入过多，造成牙齿损坏严重，防治牙病和镶牙种植牙的业务日益繁多，因此目前牙医的行业前景是非常广阔的。

“牙医的专业工作直接关系到人们的口腔健康，包括预防、诊断和治疗各种口腔疾病。通过专业的知识和技术，帮助患者解决牙齿问题，如龋齿、牙周病等，从而提升公众的生活质量和整体健康水平，我觉得非常有意义。”余玲玲说着这些话，眼里闪烁着光芒。

牙博仕口腔是国内享有盛誉的专业的口腔医疗连锁机构，余玲玲满怀信心前往牙博仕集团总部，从零开始，走进这个陌生的领域。她给自己的定位是做好一名合格的管理人员，但牙科是需要专业技术的，与她之前从事的美容行业有天壤之别，想要成为合格的管理者，不是靠做一做市场营销或者维护客户关系就可以的。专业，成了横在她面前的一座大山。

回忆起刚起步的那段时光，余玲玲坦言：“我不知道要如何去学习，一腔热血还是要面对现实很多无情的打击。”捧着集团培训的教材，里面990个专业问题，让她一看就想睡觉。

观念又是另一道坎。以前从事美容行业，身为老板做得风生水起、游刃有余，如同一个骄傲的公主般。而现在跨入一个陌生的门槛，要做小学生了，身份的转变让她还没有适应过来，她觉得专业的事情可以花钱聘请专业的人去做就好了，为什么还要自己费那么大劲去学习呢？

一时间，她难以突破自己，几次想要放弃，尤其是当她几次被客户问到一些专业问题时，一问三不知的她备受打击——“好丢脸啊”！于是，好强的她立刻从心高气傲的老板思维跳转到一个真诚的学习者思维，她的二次创业之路，也从此拉开大幕。

“一开始是老师逼着我学，到后来是我自主愿意去学，有不懂的还成天缠着老师去请教问题。”一边学习，一边实践，余玲玲在慢慢地成长着，学得越多，她心中的那份责任心便越强。她深深明白，不能只想着口袋里能赚到多少钱，更重要的是如何去实现自己的人生价值，医疗无小事，一定要精益求精做好点点滴滴，带领好团队去做更多“利他”的事情。

创业之路总是充满波折，波折以外，还要面对许多选择。选择后当然有失败也有成功，但更多的，还是一种“可能”。一个企业，最终是否能够走向成功，与它选择的路线总是有很大关系。这个路线所代表的可能性，则是创业者们孜孜以求的胜利。

终于，经过几年时间的学习和层层考核，余玲玲被牙博仕总部委以重任，2024年3月，她来到自己的家乡抚州，与合伙人一起创立抚州牙博仕口腔门诊有限公司，2024年8月，抚州牙博仕口腔开始试营业。

“我们是带着很大的决心，要把‘牙博仕’这个品牌在本地扎根做好，我们要做的是长久的事业！”余玲玲的笑容里充满了坚定。

绽放：让医院也能成为拥有美好回忆的地方

带着信念，便有了力量。摒弃浮躁心态，秉承“长久”主义，这让余玲玲和她的牙博仕团队在这个越来越“卷”的牙科行业竞争中，有了更加执着的坚守。以匠心雕琢技术，以仁心追求服务，牙博仕要让医院也能成为患者拥有美好回忆的地方。

余玲玲坚信，唯有专业才能得到信任，牙博仕始终把好技术这至关重要的环节。总部每年安排员工外出或出国学习考察，让员工出去学习先进的管理经验和技术。

岗位实战就是一个没有试卷的大考场——“我们的考核是综合性的，我们会让自己的家属到每一个科室去体验整个团队的服务，用各种场景去做模拟，从而发现工作中的亮点和不足，让团队成员互相演练配合，学习促进，去解决每一个可能遇见的问题，做好每一个环节的服务。”

牙博仕口腔把技术和服务摆在首要地位，这是企业文化的重要一环，也是余玲玲引以为傲的地方，她说，患者是带着病痛、焦虑或者期待来的，牙科治疗不仅要从技术上治疗那些伤痛，其实心灵上的沟通治疗也很重要。“患者就像一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，把他们当成家里的孩子一样宠着，我就不愁我这个企业做不好。”

每一个患者前来都会有期待，每一次治疗背后都会有故事，而这些故事，就成了牙博仕的口碑。牙齿的治疗通常会有一个时间段，很多患者慕名而来，几次治疗过后，与医护人员之间成为了彼此信任的朋友，这样的例子在牙博仕比比皆是。患者有不懂的问题，他们耐心解答；患者在治疗中会出现害怕慌乱，他们做好安抚；有八旬老人腿脚不方便的，他们会开车上门接送，就连要去诊所打针，他们都会派专人去陪同；哪怕偶尔会有冲突摩擦，牙博仕团队也会在第一时间去处理和沟通，拿出让患者满意的解决方案……面对那些对美好生活充满期待的患者，牙博仕都在尽最大努力，为患者提供适合且优质的医疗服务，把人文关怀做到全过程中。

在抚州的牙科行业里，牙博仕尚是刚入场不久的新生力量，余玲玲和她的团队深谙行稳致远的道理，凭借着“扎根”于此、“长久”于此的情怀与信念，团队磨合越来越成熟，精益求精的服务，带来了充分的市场号召力。他们塑造着自己的品牌风范，也规划着属于牙博仕自己的版图。

内驱力：成长中做好人生的加减法

在身边人的眼中，余玲玲一直是一个有亲和力的人，心中有爱，眼里有光。她总是带着笑容，带着善意，面对生活或工作上的事情，总能成为大家的主心骨。她的光芒，不只是外在的，更是那份由内而外散发出来的自信与从容所构成的独有魅力。

在人生的旅程中，事业发展与个人成就相互依存，共同推动着我们的成长与进步。它们之间的关系如同双刃剑，相互影响，相互激发，共同塑造出我们丰富多彩的生活。无论是刚走进牙科行业时的990个专业问题，还是这些年来在市场上摸爬滚打的锤炼，余玲玲都沉淀着在行业领域里的点滴领悟。在她看来，不会的东西可以学，但是首先要能够把心静下来，愿意去学。她一有时间，还会到科室去，到专业的医生身边去看去学。医疗行业的学问太深，只有不断去学习，才能有足够的专业水平去做更好的服务，才能不丢自己的“面子”。“我是不断的在跟自己竞争，是不断地跨越这个自我。”她在一点一滴的努力中跟自己较劲，“真正让我成长的就是我当下正在做着，我坚信只要我在做着，就会把它做得很好，因为我有这个心，这就促使我有一种内驱力。首先我得有这份心，才能拥抱更多可能。”过程本身，往往就是努力的最好回报。

一重山有一重山的错落，我有我的平仄。她经历过阳光灿烂、乌云密布和大雨滂沱。经历之后，余玲玲觉得，事业才是女性的底气,只有有事业的女性才会散发出自信光芒！于是，她心中有了更宏大的命题，她要为行业做出典范。

她把团队当做一个大家庭，她自己是这个大家庭的家长，用爱呵护着每一个成员的成长，这是一个种树的过程，她希望每个人都能开出美丽的花。同时，她积极投身慈善公益事业，仅抚州市临川区退役军人就赠送了1600颗价值500多万元的种植牙。每年免费为一些没有经济能力的老人治疗牙齿，并上门看望慰问。她坦言自己在做这些事的过程中，触动了她的心灵，让心灵也得到了滋养。

天道酬勤，停不下来的余玲玲，正在时间的原野里，清晰打下自我坐标系。时光在她脸上留下了淡淡痕迹，但她身上经过岁月的沉淀,所形成的独特气质,还是让人一见,久久不能忘怀。

真正的追梦，从不在完美无瑕的泡沫里，而是在直面挫折时，仍能在现实的裂缝中点亮星辰。“牙博仕”为余玲玲点亮了一个全新的人生之梦，她走的每一步都稳打稳扎，每个阶段她都以美好的状态出发，岁月静凋时才发现自己已不复年少风吹开枯叶抖落了一身的霜雪与星光，她早已优雅从容，睿智满怀。

“以前我什么都想去做，现在我只想把这一行业做好。”减去了过往的繁杂，却赢得了内心的丰盈，那份属于余玲玲的小宇宙，正向阳而生。即便不知道下一秒会遇到什么，她仍将以魄力和勇气，去成就每一次机遇，热烈而坚定地前行。