​经济导报华东频道江西网讯（周双萍）在萍乡市医疗保障局4月20日举行的新闻发布会上，记者了解到该局从今日起上线萍乡医保通微信小程序，创新推出一系列便民实用的功能，实现医保服务掌上办、便捷查、舒心享。

去年12月，江西省医保局将萍乡列为全省唯一试点医保通建设的设区市。萍乡市委、市政府高度重视，将萍乡医保通列为2025年第一批微改革·面对面项目，并在十三届市委全面深化改革委员会第十五次（扩大）会议上听取工作汇报。为贯彻落实上级精神，萍乡市医疗保障局以群众需求为导向，上线萍乡医保通微信小程序，打造“智慧医保、便捷医保、满意医保”。发布会上，萍乡市医疗保障局党组书记、局长钟伟简要介绍了小程序的三个特点：

打造便捷医保服务新生态。微信作为国内普及率、使用率最高的应用，是辐射群体最多的渠道，也是最为便捷的方式。萍乡医保通微信小程序上线后，市民无需额外下载APP，打开微信即可享受智能客服、参保登记、异地就医、预约挂号、价格查询等30余项医保服务，有效推动医保服务与移动互联网等信息技术融合，提供更加便捷高效的医保服务。如医保智能客服创新应用DeepSeek+通义千问双AI模型，在确保数据安全的前提下，深度融合医保业务和本地知识库，能精准回答各类医保问题，查询类问题，主要通过通义千问调用相关查询结果，不给教程直接出答案，无需再次跳转到其他平台查询；办理类问题，在回答问题后，将根据需求智能推荐相关办理入口。就拿医保地图来说，汇集全市所有定点医药机构信息，设置了医保定点药店、医保定点医院、医保经办机构三个便民地图，分类展示机构的服务时间、等级、类型、医疗服务收费标准、医保星级、咨询电话、急救电话、体检电话、是否慢性病定点、是否双通道定点等各类信息，可一键导航联系，便捷程度远超其他地图。

创新医保医药一码通机制。通过汇集医保药品“云平台”、医保药品比价、医保网上服务大厅等功能，在全省率先打造萍乡医保通微信小程序，破解了医保查询办理事项分散在多个入口、操作繁琐的难题，为群众提供统一的医保服务入口，极大地提高了医保服务的便捷性。同时，积极推动与“医保码”（又称医保电子凭证）的深度协同应用，群众只需凭医保码认证即可登录平台，无需再注册账号就可快速关联个人医保信息，查询办理相关医保服务，基本形成了以医保码为载体的医保医药一码通服务管理新模式。以医院挂号为例，患者在医保通小程序中选择就诊医院后，使用医保码即可完成挂号，无需再进行繁琐的身份信息录入与医保信息确认步骤，简化了就医流程，提高了就医效率。

推进医保数据赋能便民应用。萍乡市医疗保障局依托全省统一的医保信息平台，在保障安全的前提下，打通数据壁垒，联通定点医疗机构、定点零售药店等信息数据，积极探索推进医保数据在实际生活应用场景的合理运用，方便群众就医购药。例如，小程序开通的药品比价功能，联通了全市1000余家定点医疗机构、500余家定点零售药店的全量药品信息，为广大群众提供了药品配备、价格比较、位置导航、联系电话等信息，有效减少了购药信息差，群众可根据距离远近或价格高低筛选，购药可像网购一样实现“价比三家”，这一举措有效减少了群众购药过程中的盲目性，真正实现了数据多跑步、群众少跑腿。

钟伟表示：下一步，将持续完善萍乡医保通小程序建设，不断拓展功能应用，构建更加智能、便捷、高效的医保服务体系，逐步实现“一码查询”“一码通办”“一码购药”，努力达到“一码在手、医保无忧”的目标，不断提升医保服务质量。

附萍乡医保通小程序使用指南

方式一：扫码进入

方式二：在微信搜索萍乡医保通或萍乡医保等关键字，选择萍乡医保通微信小程序进入即可。